产品迭代路线图
支付宝偶发无法到达付款页
支付宝 SDK 唤起偶发超时,增加 8s 超时检测,自动切换失败降级态,提供重新发起与换付款方式双出路
eSIM 兼容性前置检测
进入套餐详情页时静默检测,结果以顶部 Banner 非阻断展示;不支持设备提供「购买并转发给其他设备」与「换选 SIM 实体卡」两条出路,降低退款率
到期套餐无法续订
「我的套餐」到期卡增加「续订」入口,复用现有购买流程,减少因操作门槛高导致的用户流失
邀请裂变升级
首页显眼入口、海报二维码生成、被邀人首单奖励、注册后 48h 内仍可补填邀请码
折扣码 / 兑换码
购买确认页新增优惠码输入框,支持折扣码减价与兑换码直接换套餐,打通营销链路
绑卡记录保存
接入支付网关 Token 化存储,下次付款一键选择已保存卡,减少支付摩擦提升复购
首页弹窗规范化
规范触发规则(仅首次或活动期),每 7 天最多弹 1 次,增加「不再提醒」选项
多币种结算支持
结算页支持 CNY / JPY / SGD / EUR / GBP 展示,对接汇率 API 动态转换,降低境外用户决策摩擦
补充 · 竞品对标
流量用量实时监控
出行中实时查看剩余流量 & 每日消耗趋势;用量低于 20% 自动预警并弹出加购 CTA
补充 · 行业空白
eSIM 激活状态追踪
购买后分步展示 eSIM 下发 & 安装进度,下发成功后推送通知并附机型专属教程
补充 · 复购驱动
智能推送通知策略
7 类场景:流量告急、到期提醒、GPS 抵达目的地触发激活、历史行程复购预测、积分到期等
裂变前置
WhatsApp 客服接入
「我的」页客服入口增加 WhatsApp Deep Link,预填用户 ID 和套餐信息,快速定位问题。裂变用户首单遇阻时的兜底,直接决定口碑裂变能否正向循环
裂变前置
购买交互灵活化
套餐选购重构为两级切换:主 Tab(纯数据 / 数据+通话+短信)+ 子 Toggle(无限量 / 固定流量);支持一次购买多张卡(1–5 张),满足团队场景。被邀请的新用户首次下单体验直接影响邀请口碑
老虎智能 AI 全面升级
多轮上下文管理、流式输出、AI Agent 可直接查套餐状态 / 续费 / 查余额,识别失败转人工
补充 · AI 创收
AI 客服下单直链
用户在对话中表达购买意向后,AI 生成可点击的下单卡片,一键跳转预填结账页,30 分钟限时有效
多设备 eSIM 分享激活
购买后生成带 Token 的激活链接或二维码,另一台支持 eSIM 的设备扫码完成绑定激活
SIM 实体卡入口显化
首页 / 套餐页明确展示实体 SIM 选项,补充邮寄地址填写与物流追踪完整流程
策略调整
套餐质量反馈(内部)
不做公开文字评价(信号质量依赖运营商,差评不可控)。改为三维结构化反馈:信号 / 速度 / 激活难易,聚合指标展示在详情页,原始数据内部用于选品优化
补充 · 新场景
礼品卡 / 送礼功能
购买套餐作为礼品发送,填写对方手机号 / 邮箱并设定送达时间,打开同事礼赠 & 情侣互送场景
补充 · 内容价值
目的地旅行信息卡
套餐详情页附目的地货币、插座、运营商、交通卡、时差等实用信息,传递「Tiger 懂旅行」品牌感
补充 · 行业空白
iOS 桌面 Widget
小 / 中尺寸 Widget 展示剩余流量 & 天数,出行中无需打开 App;中尺寸含「加购流量」快捷按钮
多国联合套餐
上架日韩卡、东南亚多国卡、欧洲卡、北美卡,在「区域」Tab 独立展示,提升客单价
短信 & 通话分钟包
套餐详情页新增短信包、通话分钟包加购选项,配合运营商能力逐步开放,扩展 ARPU
会员积分体系
消费积分兑换套餐、等级会员(铜 / 银 / 金 / 钻)享折扣和专属客服、签到任务、月度消费返现
每月免费 1G 权益
会员 / 签到体系融入每月 1G 免费流量作为留存钩子,驱动用户持续回访,观察 30 日留存变化
补充 · ARPU 提升
家庭 / 团队共享套餐
主账号一次购买多人份,分配给家庭成员,人均价格更低,主账号可查看所有人用量,填补行业空白
补充 · LTV 提升
套餐自动续费订阅
月度订阅制面向商务 / 数字游民,长期订阅享 15% 折扣,到期前 3 天推送确认通知,可随时取消
对公企业账户
企业账户体系,支持多子账号管理、批量购买、发票开具、对公支付方式,开拓 B 端市场
号码池自选号码
探索实体 SIM 业务中的号码池选号功能,需配合运营商号码资源开放,属长期技术储备